Definir objetivos en SAP CRM (Customer Relationship Management)
Los siguientes tutoriales de capacitación de SAP CRM guían cómo definir objetivos en SAP CRM para campañas y elementos de campaña paso a paso.
Vamos a configurar los siguientes objetivos.
| Objetivo | Descripción |
| AD01 | Conocimiento de la marca |
| AD02 | Adquisición de clientes |
| AD03 | Aumente la conciencia del cliente |
Paso 1: – Ingrese el código de transacción “SPRO” en el campo de comando SAP e ingrese.
Paso 2: – Seleccione “Referencia SAP IMG” o presione la tecla de función “F5”.
Paso 3: – Para definir objetivos en SAP, siga la ruta IMG y haga clic en «definir objetivos».
Guías de implementación de personalización de SAP >> Gestión de la relación con el cliente >> Marketing >> Planificación de marketing y gestión de campañas >> Datos básicos >> Definir objetivos.
Paso 4: – En la pantalla “Planificación de marketing de CRM: objetivos”: descripción general, haga clic en “Nuevas entradas” para definir los objetivos en SAP según los requisitos de su organización.
Paso 5: – En la pantalla de objetivos de nuevas entradas, actualice los siguientes detalles.
- Objetivo: – Introducir clave alfanumérica de cuatro dígitos que identifica objetivos en SAP
- Descripción: – Actualizar el texto descriptivo del objetivo.
Después de definir los objetivos según sus requisitos, haga clic en el botón Guardar para guardar los datos configurados. Luego solicita personalizar el número de solicitud para guardar los datos configurados.
Haga clic en el botón Crear para crear el número de solicitud. Se abre una nueva ventana para crear una nueva solicitud. Actualice la breve descripción de la solicitud de personalización y presione Intro para continuar.
Con éxito hemos configurado objetivos en SAP.
Manex Garaio Mendizabal es un ingeniero de sistemas originario de España, conocido por ser el creador de la popular página web «Sapping». Nacido en 1985, Manex comenzó su carrera en el campo de la tecnología como desarrollador de software en una empresa local. Después de varios años de experiencia en la industria, decidió emprender su propio proyecto y así nació «Sapping». La página web se ha convertido en un referente en el mundo de la tecnología y ha sido utilizada por miles de personas alrededor del mundo. Gracias
