Definir rangos de números para la transacción de servicio de CRM en SAP

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Rangos de números para transacciones de servicios de CRM

La siguiente capacitación de SAP CRM guía paso a paso cómo actualizar rangos de números para transacciones de servicios de CRM en sistemas de CRM. En nuestros tutoriales anteriores de SAP CRM, aprendimos cómo definir el perfil de datos de la organización para escenarios de ventas y servicios .

Puede crear rangos de números para la transacción de servicio de CRM utilizando el siguiente método de transacción de navegación.

SPRO >> IMG >> Guía de implementación de personalización de SAP >> Gestión de relaciones con el cliente >> Transacciones >> Configuración básica >> Definir rangos de números >> Rangos de números para procesos de servicio.

Paso 1: – Ingrese el código de transacción “SPRO” en el campo de comando de los sistemas SAP CRM e ingrese.

Código de transacción Sistemas SPRO CRM

Paso 2: – Seleccione “IMG de referencia de SAP” en la pantalla de Customizing Ejecutar proyecto.

Referencia SAP IMG - Sistemas CRM

Paso 3: – En la pantalla IMG, siga la ruta IMG y seleccione «Definir rangos de números»

Definir rangos de números para la ruta de transacción del servicio de CRM

 Paso 4: – En la pantalla de elección de actividad, haga doble clic en “Rangos de números para procesos de servicio”

En la pantalla de elección de actividad: rangos de números para procesos de servicio

Paso 5: – Haga clic en «cambiar intervalos» para mantener los rangos de números según los requisitos comerciales.

Mantener rangos de números para transacciones de CRM - Seleccionar intervalo de cambio

Paso 6: – En la siguiente pantalla – Mantener intervalos de rango de números, haga clic en «Insertar intervalo»

Mantener intervalos de rango numérico para servicios

Paso 7: – En la pantalla de inserción de intervalos, actualice los siguientes detalles.

  1. No: – Actualice la clave de dos dígitos que identifica el Rango de números para el proceso de servicio de CRM.
  2. Desde el número: actualice el número inicial del rango de números del proceso de servicio de CRM.
  3. A número: – Actualizar el último número del intervalo de rango de números.
  4. Número actual: – Por defecto, el número actual será cero.
  5. Ext:: seleccione esta opción si el intervalo de rango de números es solo para fines de asignación externa.
  6. Después de mantener los intervalos de rangos de números, haga clic en la opción de inserción «+».

Definir rangos de números para la transacción de servicio de CRM

Haga clic en el botón Guardar, ignore el mensaje de advertencia y guarde los datos configurados. Hemos definido correctamente  los rangos de números para la transacción de servicios de CRM .

Manex Garaio Mendizabal Administrator

Manex Garaio Mendizabal es un ingeniero de sistemas originario de España, conocido por ser el creador de la popular página web «Sapping». Nacido en 1985, Manex comenzó su carrera en el campo de la tecnología como desarrollador de software en una empresa local. Después de varios años de experiencia en la industria, decidió emprender su propio proyecto y así nació «Sapping». La página web se ha convertido en un referente en el mundo de la tecnología y ha sido utilizada por miles de personas alrededor del mundo. Gracias

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